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Barmenia ist Bester privater Krankenversicherer 2011

Wuppertal, 28. April 2011 – Testsieger und damit "Bester privater Krankenversicherer 2011" ist in diesem Jahr die Barmenia Krankenversicherung a. G. Zu diesem Ergebnis kommt das Deutsche Institut für Service-Qualität, das im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv private Krankenversicherer auf ihre Service-Qualität untersuchte. Darüber hinaus wurden in Zusammenarbeit mit der Ratingagentur Franke und Bornberg GmbH verschiedene Tarife hinsichtlich ihrer Qualität und Kosten bewertet. Die Barmenia Krankenversicherung a. G. überzeugt sowohl im Service- als auch Leistungstest.

Bei jedem der 20 privaten Krankenversicherer wurde die Service-Qualität anhand von jeweils zehn Telefon- und E-Mail-Tests, zehn Internet-Nutzerbetrachtungen sowie je einer inhaltlichen Analyse der Homepage bewertet. Insgesamt flossen 620 Servicekontakte in die Untersuchung ein. Innerhalb der Leistungsanalyse testete Franke und Bornberg Grundschutz-, Standardschutz- und Top-Schutz-Tarife. Im Endergebnis fanden sowohl Service- als auch Leistungsanalyse zu je 50 % Berücksichtigung.

Der in Wuppertal ansässige Krankenversicherer betreute im Jahr 2010 über 1,2 Millionen versicherte Personen. Mit einem Beitragsvolumen von mehr als 1,4 Milliarden EUR ist er die Nummer acht der privaten Krankenversicherer auf dem deutschen Markt. Neben der Krankenversicherung gehören auch die Barmenia Lebensversicherung a. G. und die Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG dem Konzern an. Deutschlandweit beschäftigen die drei Unternehmen 2010 nahezu 3.300 Mitarbeiter.

Weitere Informationen unter www.n-tv-barmenia.de sowie www.disq.de

Pressekontakt:
Marina Weise-Bonczek
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Tel.: 0202 438-2718
Fax: 0202 438-032718
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