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Business-Knigge: Fernost (Teil 2)

Im Business

In der japanischen Öffentlichkeit und damit auch im Geschäftsleben tritt die „äußere Person“ auf, die „innere Person“ hat nur im privaten Rahmen ihren Platz.

So gelten im Geschäftsleben Regeln, die den Platz des Individuums im System sichtbar machen und sicherstellen. Gleichzeitig ist der einzelne aufgerufen, im Rahmen des betrieblichen Vorschlagswesens Kaizen aktiv zum Fortschritt des Unternehmens beizutragen.
Das höchstrangige Teammitglied wird zuerst begrüßt und vorgestellt. Die besten Plätze am Ess- oder Verhandlungstisch sind die mit Blick auf die Tür. Deshalb sind sie den Gästen vorbehalten. Die Gastgeber sitzen mit dem Rücken zur Tür. Die wichtigste Person sitzt in der Mitte dieser Reihe; je größer die Entfernung von ihr, desto geringer der Rang. Jeder Anwesende ist einer Person von entsprechendem Rang gegenüber platziert.

Der Ranghöchste spricht zuerst. Das heißt aber längst nicht, dass er sofort zu Beginn des Meetings spricht. Vielleicht nutzen alle Beteiligten zuerst einmal das Schweigen, um bisher unbekannte Personen auf sich wirken zu lassen und für das Geschäft nützliche Eindrücke mit allen Sinnen aufzunehmen. Lassen Sie sich davon nicht erschüttern, nutzen Sie vielmehr diese Strategie der weichen Lenkung.

Verständnisschwierigkeiten durch erhöhte Lautstärke kompensieren? Niemals, das würde einen Verlust an Autorität nach sich ziehen. Wozu haben Sie Ihren Dolmetscher?

Richten Sie Ihre Fragen und Bitten vorzugsweise an Gleichrangige.

Business-Knigge: Fernost (Teil 2)
Das korrekte ErscheinungsbildAnrede von GeschäftspartnernErfolgreiche GesprächsführungDas Geschäftsessen
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Business-Knigge: Fernost (Teil 2)

© 2010, wissenmedia GmbH, Gütersloh/München

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