Ein hervorragendes Ergebnis erzielte die Barmenia auch beim Wettbewerb „Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2009“, welcher u.a. vom Handelsblatt initiert wurde. Am 28. Mai 2009 wurde der Barmenia Krankenversicherung der Preis „Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2009“ verliehen.