Die Nutzung des Leistungsangebotes der Medgate App richtet sich nach den vorliegenden Nutzungsbedingungen.

Die Barmenia Krankenversicherung AG (kurz: Barmenia) stellt Ihnen die Applikation Medgate App kostenfrei im Rahmen Ihrer Krankheitskosten-Vollversicherung, Ihrer Weltpolice-Gruppenversicherung oder Ihrer betrieblichen Krankenversicherung im Tarif WellYou sowie gegen einen Monatsbeitrag im MediApp-Tarif (Telearzt), im bKV-Tarif Telemedizin und im Tarif Travel+ Jahresreiseschutzbrief zur Verfügung, die Ihnen den Zugang und die Oberfläche zur App des Kooperationspartners Medgate im Bereich Telemedizin ermöglicht.

Bei der Medgate App handelt es sich um eine Anwendung, die es dem Anwender 24 Stunden, 7 Tage in der Woche ermöglicht, online mit einem Arzt oder einer Ärztin in Verbindung zu treten und sich zu medizinischen Fragen beraten und behandeln zu lassen.

Für die Nutzung des Angebotes ist eine Internetverbindung erforderlich. Die Kosten für Datenverbindungen richten sich nach den Tarifen des Anbieters und werden nicht von der Barmenia übernommen.

Die kostenfreie Inanspruchnahme der telemedizinischen Leistungen durch die Medgate App ist durch Ihren Versicherungsschutz gedeckt, sofern Sie als Nutzer Kundin oder Kunde in einem Tarif der Krankheitskosten-Vollversicherung, mit Ausnahme der Standard-, Basis- und Notlagentarife, in einer Weltpolice-Gruppenversicherung oder in einer betrieblichen Krankenversicherung im Tarif WellYou der Barmenia versichert sind. Andernfalls hat die Barmenia das Recht, Ihnen die angefallenen Kosten in Rechnung zu stellen. Eine Nutzung der Services erfolgt ausschließlich über das Online-Kundencenter "Meine-Barmenia" (über die Website meine-barmenia.de) und über keine andere Plattform des Kooperationspartners. Als Kundin oder Kunde einer der entsprechenden Krankheitskostenvollversicherungstarife erschließt sich kein rechtlicher Anspruch gegen die Barmenia oder den Kooperationspartner auf die Nutzung der telemedizinischen Leistungen durch die Medgate.App.

Medgate leistet eine allgemeine krankheitsbezogene Beratung und Behandlung durch Ärzte im Sinne des § 7 Abs. 4 MBO-Ä (vgl. Hinweise und Erläuterungen zu § 7 Abs. 4 MBO-Ä zur Fernbehandlung der Bundesärztekammer vom 14.12.2018 .. Der reguläre Arztbesuch kann durch Medgate nicht ersetzt werden, sondern er wird sinnvoll ergänzt. (Modellprojekte, Gesetzesänderung und Änderungen der Landesberufsordnungen etc. können diese Einschränkungen geographisch oder temporär beeinflussen..

Der Nutzer darf seinen Benutzernamen und das Passwort für den Zugang der meine-barmenia App oder der (mobilen) Website meine-barmenia.de sowie das Passwort zur Nutzung der telemedizinschen Leistungen durch die Medgate App geheim halten, nicht weitergeben, keine Kenntnisnahme dulden oder ermöglichen und die erforderlichen Maßnahmen zur Gewährleistung der Vertraulichkeit ergreifen und bei einem Missbrauch oder Verlust dieser Angaben oder einem entsprechenden Verdacht dies der Barmenia anzeigen.

Für die Applikation gelten insbesondere die Bedingungen des Endverbraucher-Lizenzvertrages für lizensierte Anwendungen. Diese finden Sie unter: www.apple.com oder play.google.com

Die Barmenia behält sich zudem das Recht vor, Teile der Applikation oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen. Die Barmenia behält sich ebenfalls vor, den Zugriff auf die entsprechenden Anwendungen und Services des Kooperationspartners zu unterbinden, wenn die für die Nutzung berechtigende Krankheitskosten-Vollversicherung endet, ruht, in eine Anwartschaft oder in den Standard-, Basis- oder Notlagentarif umgestellt wird, die für die Nutzung berechtigende Weltpolice-Gruppenversicherung endet, die für die Nutzung berechtigende betriebliche Krankenversicherung im Tarif WellYou endet, der begründete Verdacht auf missbräuchliche Nutzung vorliegt oder der Versicherungsschutz im Barmenia-MediApp-Tarif (Telearzt), im bKV-Tarif Telemedizin oder Travel+ Jahresreiseschutzbrief nicht mehr vorliegt.

Für Schäden haftet die Barmenia bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Barmenia begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Die vorgenannten Einschränkungen gelten nicht, soweit es sich um schuldhaft verursachte Schäden von Leben, Körper oder Gesundheit oder Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz oder Ansprüche auf Grund sonstiger zwingender gesetzlicher Haftungsvorschriften handelt.

Die Barmenia hat das Recht, die Nutzungsbedingungen jederzeit gegenüber den Nutzern mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern sie diese darüber in Kenntnis setzt und einen entsprechenden Widerspruch ermöglicht. Die Einwilligung zu den Nutzungsbedingungen kann durch den Nutzer jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Mit diesem Widerruf erlischt jedoch mit sofortiger Wirkung der Zugriff auf sämtliche bereitgestellte Services der telemedizinischen Leistungen durch Medgate.