Barmenia Kundenbetreuung
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Sa. 09:00 - 15:00 Uhr
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Im Online-Kundencenter können Sie Ihre Verträge, Bescheinigungen und Schriftwechsel einsehen oder Anträge und Änderungswünsche abwickeln.
Loggen Sie sich hier mit Benutzername, Passwort und SMS-TAN ein oder registrieren Sie sich, wenn Sie noch keine Zugangsdaten haben.
LoginUps! Das kann so nicht bleiben, dreh mich schnell wieder um!
Die VivyApp ist eine elektronische Gesundheitsakte (eGA) mit persönlicher Assistentin und begleitet Sie zukünftig bei allen Anliegen rund um Ihre Gesundheit - als App auf Ihrem Smartphone.
Einfach, sicher, selbstbestimmt!
Details | |
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Anfragen von Dokumenten behandelnder Ärzte | schnell, einfach, ohne Papierkram |
digitaler Impfpass mit Erinnerungsfunktion | |
Medikationsplan mit Erinnerungsfunktion und Benachrichtigung bei Wechselwirkung | |
Arztsuche und Erinnerung an Termine | |
Erinnerung an Vorsorgeuntersuchungen | |
Hinterlegen von persönlichen Notfalldaten | |
Gesundheitscheck mit Errechnung des biologischen Alters | |
TOP
Medizinprodukt der Klasse 1 und in der öffentlichen Datenbank des Deutschen Instituts für Medizinische Dokumentation und Information (DIMDI) aufgeführt |
Alle Funktionen sind unabhängig voneinander nutzbar. Und noch was: Vivy entwickelt sich ständig weiter. Klasse.
Alle Kunden der Barmenia Krankenversicherung können Vivy kostenlos nutzen. Die Nutzung des Angebotes ist natürlich freiwillig.
Damit Ihre Gesundheitsdaten in Vivy abrufbar sind, brauchen Sie nicht viel zu tun: Ein paar Klicks und schon fordert Vivy die Unterlagen für Sie an und bittet Ihren behandelnden Arzt, die Unterlagen in das System einzuspeisen. Ärzte, Labore und Kliniken können sie sicher verschlüsselt mit Ihnen teilen. Sie können Ihren Arzt auch vor Ort darum bitten, Ihre Dokumente in der App zu hinterlegen, indem Sie einen Link teilen. Auch für die Ärzte ist die Nutzung von Vivy freiwillig. Sprechen Sie Ihren Arzt ggfs. auf den neuen Service an.
Vivy erfüllt die höchsten Sicherheitsanforderungen, die durch das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) vorgegeben werden und ist durch ePrivacy zertifiziert. Die Server stehen in deutschen Rechenzentren.
Weder die Barmenia Krankenversicherung AG noch der Kooperationspartner Vivy GmbH erhält Zugriff auf Ihre Gesundheitsdaten. Sämtliche Daten werden Ende-zu-Ende verschlüsselt gespeichert, nur der Nutzer kann die Daten auf seinem mobilen Endgerät entschlüsseln.
Sie haben die Möglichkeit, Dokumente aus der App heraus für Dritte freizugeben. Dieser Prozess ist durch die Abfrage einer PIN geschützt. Sie allein entscheiden also, wer Ihre Daten einsehen kann und wann.
Beim ersten Login wird ein Wiederherstellungsschlüssel in Form von vier QR-Codes generiert, den Sie abspeichern oder für Ihre Unterlagen ausdrucken und dann an einem für Dritte unzugänglichen Ort aufbewahren sollten. Diesen Schlüssel benötigen Sie, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder den Account auf einem anderen Gerät abrufen möchten.
Ohne diesen Schlüssel gibt es aus Sicherheitsgründen keine Möglichkeit mehr, auf Ihren Account zuzugreifen! Dieser Prozess dient der Sicherheit Ihrer Daten. Bewahren Sie ihn daher von Beginn an gut und sicher auf.
Da Ihr Account auf höchstem Niveau vor unberechtigtem Zugriff geschützt wird, gibt es weder für die Barmenia Krankenversicherung noch für die Vivy GmbH eine Möglichkeit, einen neuen Schlüssel zu generieren. Ohne diesen Schlüssel gibt es aus Sicherheitsgründen keine Möglichkeit mehr, auf Ihren Account zuzugreifen! Dieser Prozess dient der Sicherheit Ihrer Daten. Bewahren Sie Ihren Wiederherstellungsschlüssel daher von Anfang an gut und sicher auf.
Die Vivy GmbH ist ein junges Unternehmen mit Sitz in Berlin und beschäftigt mehr als 60 Mitarbeiter aus den Bereichen Design, Usability, Gesundheit und Datensicherheit. Gemeinsam wollen wir Gesundheit neu gestalten! Mit Vivy ist eine intuitiv zu bedienende elektronische Gesundheitsakte entstanden, die aus jedem Smartphone einen Ort macht, an dem alle relevanten medizinischen Unterlagen gesammelt werden können.
Haben Sie noch Fragen? Unsere Kundenbetreuung ist gern für Sie da. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail:
Damit wir Sie optimal beraten können, haben Sie für Rückfragen folgende Optionen: